本周,20多位可口可乐公司高管重新回到他们阔别6周的办公室。
从4月初开始,这类非常有前途的高级管理职员就一直在忙着跟总部的最高管理层交际,乘坐可乐配送货车走遍佛罗里达,并考察该公司在美国、墨西哥和印度尼西亚等地的内部运营状况,还拜访了很多顾客。
这种环球游历是可口可乐公司2013年启动的领导力进步项目的一部分。
该项目名为唐纳德R基奥系统领导力学院,以纪念这位在2月份过世的可口可乐公司前总裁。
其宗旨是帮助参与者从头到尾全方位知道这家公司。
可口可乐期望参与该项目的高管们可以获得CEO穆泰康所说的头脑的常识和心灵的常识,就是应付飞速变化的业务环境的具体原则与做法,与对公司文化、价值和品牌的深厚情感。
(披露:笔者曾在德鲁克研究院为今年的团队讲课两天,讲述怎么样管理革新。
)几乎每人都了解可口可乐面临的挑战。
虽然它是全世界最受尊敬的公司之一,但伴随买家健康意识的提升,大家开始降低饮用该企业的拳头商品:汽水。
为了应付这种情况,穆泰康开始着手提升生产率,并削减本钱。
主管该项目的可口可乐全球能力总监迪莉娅科克伦表示,摆在将来高管面前的问题是,在让人很难置信的动态环境中,怎么样茁壮成长,并帮助团队获得成功。
可口可乐并非唯一一家拓展此类工作的公司。
德勤博森和智睿咨询的人才顾问表示,他们发现大公司对于培养高级管理人才的兴趣日益浓厚但据博森统计,这方面依然有较大的进步空间,现在仅有7%的培训成本被用于该范围。
博森副总裁达尼约翰逊表示:商界正在以一种新的速度进步变化。
两年前有效的策略,在两年后可能失效。
各大公司需要更飞速地做出决策,并确保其领导者具有效决策的能力与信心。
可口可乐的项目在很多方面都很引人注目。
第一,极少有公司想让高级管理职员离岗一个半月时间。
但可口可乐甚至不鼓励参加基奥学院的高管给办公室发邮件和打电话。
金宝汤公司前女友CEO道格科南特表示:我听说过很多领导力项目,但没一个项目会需要高管这样沉浸其中。
道格科南特现任西北大学凯洛格行政领导力学院主席,并兼任雅芳公司董事长。
这种全身心投入的做法有三重好处。
第一,项目参与者可以只关注一件事:学习。
第二,这种情况将迫使留守的团队站出来,承担新的责任,进而使领导者深入知道其团队的优势和弊端。
该公司研发实验室高级主任普拉珊提杰拉参加了今年的基奥学院,她表示:这不止是对大家个人的拓展,对整个团队也是一次训练。
她有21名下属。
第三,与同事一块旅游数周,将在彼此之间打造起持久的关系。
在笔者负责的革新课程期间,参加基奥学院的可口可乐高管与灌装互联网的同事,讨论了在将来几个月后的项目中怎么样合作。
基奥学院与其他领导力项目的另外一个不同在于,参与者非常大程度上是在探索中学习。
他们没提前发放的日程安排,只有抵达一个地方之后,他们才会了解要去干什么。
科南特讲解说:这是故意设计的做法,目的是让他们处在一种不舒服的情况之中。
这种方法还可以培养他们在平时工作中需要拥有的应变思维。
除去课堂教学外,课程内容还包含角色饰演,旨在提升领导者倾听的技能。
在项目最后,他们将同意一个顶点项目,所有人需要依据6周内所学习的常识,在返回正常工作职位之后将项目完成。
但对于很多人来讲,该项目最宝贵之处在于,走出熟知的范围,察看其他市场的状况。
可口可乐商标部门北美市场高级副总裁安迪麦克米林参加了去年的基奥项目,他表示,在进步中国家的那段时间,让他产生了不一样的思维方法。
比如,他依据在印度的所见所闻,为团队带来了新的包装创意。
在墨西哥,他掌握了怎么样调整管理方法。
麦克米林说道:墨西哥是公司实行力最好的市场之一,由于那里的高管会很诚实地告诉他们需要做些什么才能持续改进。
目前,他也鼓励我们的团队展开更多的公开辩论。
对于整个可口可乐公司来讲,该项目一定还会带来其他回报虽然有的好处需要在一段时间之后才会显现。
智睿咨询高级副总裁巴里斯特恩说道:公司在告诉大家,他们不止是系统中的一个数字。
对于这一点的重要程度,无论如何强调都不为过。
虽然可口可乐公司并未披露基奥学院的预算,但这一定是一笔巨大的投入。
而获得上司推荐入选项目的职员,将不会忽略企业的付出。
可口可乐香港市场业务开发副总裁阿密特迪布雷瓦尔表示:我能看到公司在我身上的投资。
这意味着,他们觉得我拥有再上一个台阶的潜质这让我真的有了一份责任感。